Chính sách bảo mật của 8vnd – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

8vnd sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp:

• Quản lý tài khoản và xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người dùng thực, đủ tuổi và có quyền sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền VND chính xác, kịp thời và đúng đối tượng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại của người dùng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng nền tảng, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc thay đổi chính sách (người dùng có thể từ chối nhận thông báo marketing).

8vnd không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật sau:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán an toàn; 8vnd không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản hồi các sự cố bảo mật kịp thời.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Quyền của người dùng

Người dùng 8vnd có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 8vnd đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Để thực hiện các quyền trên, người dùng có thể liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

8vnd nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ theo địa chỉ email trên. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.